Pravno

Politika privatnosti

Vrijedi za wagen.hr, autobiznis.hr, aplikaciju wagen i aplikaciju Wagen AlphaOne. Zadnja izmjena: 11. listopada 2026..

1. Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade je Hrvoje Repak, Hrgovići 39, 10110 Zagreb, Hrvatska (dalje: wagen). Kad wagen bude poslovao kao tvrtka, voditelj obrade postaje ta tvrtka i o tome ćemo te obavijestiti. Za pitanja o privatnosti piši na kontakt@wagen.hr.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

• Račun: e-mail adresa ili identifikator prijave Appleom ili Googleom (ako se tako prijaviš), te broj mobitela i ime i prezime kad objavljuješ oglas. Broj potvrđujemo SMS kodom i koristimo ga za prijavu, obavijesti o upitima i kontakt kupaca s prodavačem kad to sam odabereš; ime nije javno vidljivo. Pretraga i Garaža rade i bez računa (anonimni identifikator uređaja). Pravna osnova: izvršenje ugovora.
• Prometna dozvola: ako odabereš skeniranje prometne, fotografiju šaljemo na naš poslužitelj i Googleovom AI modelu (Gemini), koji iz nje pročita samo podatke o vozilu (marka, model, VIN, snaga, gorivo i slično). Fotografija se ne sprema, a podaci o vlasniku se ne čitaju ni pohranjuju. Prije prvog skeniranja tražimo tvoj pristanak. Pravna osnova: privola; bez nje VIN možeš skenirati na uređaju ili upisati ručno.
• Podaci o vozilu i oglasu: broj šasije (VIN), tehnički podaci, oprema, cijena, fotografije, opis, lokacija (grad i županija). Objavljuju se javno u oglasu jer je to svrha usluge. Pravna osnova: izvršenje ugovora.
• Fotografije: snimaš ih u aplikaciji ili odabereš iz galerije (aplikacija vidi samo fotografije koje odabereš) i objavljuju se u oglasu. Za studijsku obradu, kad je odabereš, fotografije šaljemo AI uslugama xAI (Grok) i Google (Gemini), koje zamijene pozadinu i registarsku tablicu; prije prve obrade tražimo tvoj pristanak. Pravna osnova: izvršenje ugovora i privola.
• Podaci trgovca: naziv, OIB, adresa, telefon, e-mail, logotip, prodajni savjetnici s imenom i fotografijom koje trgovac sam unese. Objavljuju se na stranici salona i oglasima.
• Kupoprodajni ugovor: podaci stranaka koje upišeš u obrazac koriste se samo za izradu PDF-a u tom trenutku i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
• Upiti i poruke: sadržaj upita kupca prodavaču, čuva se da prodavač može odgovoriti.
• Prijave i blokade: kad prijaviš oglas ili pošiljatelja upita, ili nekoga blokiraš, čuvamo prijavu, razlog i sadržaj na koji se odnosi radi moderacije i zaštite korisnika. Pravna osnova: legitimni interes (sigurnost usluge).
• Pretraga: tekst AI pretrage šaljemo Anthropicu (Claude) da ga pretvori u filtre. Glasovnu pretragu u tekst pretvara tvoj uređaj ili preglednik: u aplikaciji sustav uređaja, na webu preglednik (Safari preko Applea, Chrome preko Googlea). Mi primamo samo tako dobiveni tekst, nikad snimku glasa.
• Lokacija: samo u aplikaciji i samo kad odabereš poredak „Najbliže" u rezultatima pretrage, uz tvoje dopuštenje na uređaju. Koristimo približnu lokaciju (ne preciznu), zaokruženu na oko 1 km prije slanja, i to samo dok koristiš aplikaciju, nikad u pozadini. Služi isključivo da se oglasi poredaju po udaljenosti od tebe; ne spremamo je, ne povezujemo s tvojim računom i ne dijelimo s prodavačima. Dopuštenje možeš u svakom trenutku ukloniti u postavkama uređaja. Pravna osnova: privola.
• Korištenje: pregledi oglasa, spremanja u Garažu, klikovi na „Prikaži broj", za statistiku trgovcu i zaštitu od zlouporabe. Statistika je zbirna.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, identifikator za push obavijesti. Pravna osnova: legitimni interes (sigurnost, rad usluge).
• Plaćanja (kad su dostupna): obrađuju Stripe, Apple ili Google; mi ne vidimo broj kartice, samo status plaćanja i račun.

Ne prikupljamo podatke za ciljano oglašavanje, ne prodajemo podatke i ne koristimo alate za praćenje na drugim stranicama.

3. Tko još vidi podatke (obrađivači)

• Supabase (baza, prijava, pohrana fotografija; podatkovni centar u EU)
• Twilio (slanje SMS koda za prijavu)
• Vercel (web poslužitelj) i Hetzner (obrada fotografija i videa, Njemačka)
• Google (Gemini: čitanje prometne dozvole i AI obrada fotografija; sinteza glasa za video, karte; prijava Googleom)
• xAI (Grok: AI studijska obrada fotografija vozila)
• Apple (prijava Appleom)
• Anthropic (tekst AI pretrage u filtre, prijevod naziva opreme i prijedlog opisa oglasa; bez osobnih podataka)
• Resend (e-mail obavijesti), Expo (push obavijesti), Stripe (plaćanja)

Svaki obrađivač obrađuje podatke samo po našim uputama i uz ugovor o obradi. Prijenos izvan EU događa se uz standardne ugovorne klauzule.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Oglasi: dok su aktivni i nakon prodaje kao arhiva s oznakom „Prodano"; cijene ulaze u anonimiziranu cjenovnu statistiku.
• Račun: dok ga ne obrišeš (vidi niže, Brisanje računa).
• Fotografije i video: dok postoji oglas. Nakon uklanjanja oglasa ili brisanja računa više nisu javno dostupne; trajno brisanje iz pohrane provodimo i na zahtjev.
• Računi za plaćene usluge: 11 godina prema poreznim propisima.
• Tehnički zapisi: do 90 dana.

5. Brisanje računa i podataka

• U aplikaciji wagen: Profil → Obriši račun. Brišu se račun, broj mobitela, ime, Garaža, spremljene pretrage, obavijesti i upiti; aktivni oglasi i nacrti se uklanjaju. Prodani i istekli oglasi ostaju u arhivi bez ikakve veze s tobom.
• U aplikaciji Wagen AlphaOne: osobni račun člana salona brišeš u Profil → Obriši račun. Zajednički račun salona i podatke salona briše vlasnik salona na zahtjev.
• Bez aplikacije: pošalji zahtjev na kontakt@wagen.hr s brojem mobitela ili e-mailom računa. Račun i podatke brišemo u roku od 30 dana; računi za plaćene usluge čuvaju se 11 godina prema poreznim propisima.

6. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjev pošalji na kontakt@wagen.hr, odgovaramo u roku od 30 dana. Imaš pravo i na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

7. Kolačići

Koristimo samo nužne kolačiće: sesija prijave i zapamćeni izbor salona u Kokpitu. Nema kolačića za oglašavanje ni analitiku trećih strana, pa nema ni traka za privolu.

8. Djeca

Usluga je namijenjena osobama starijima od 18 godina.

9. Izmjene

O bitnim izmjenama obavijestit ćemo te u aplikaciji ili e-poštom. Aktualna verzija je uvijek na ovoj stranici.