Pravno

Uvjeti korištenja

Vrijede za wagen.hr, aplikaciju wagen, aplikaciju Wagen AlphaOne, Kokpit trgovca i Burzu. Zadnja izmjena: 19. listopada 2026..

1. Tko smo i što je wagen

Uslugu pruža Hrvoje Repak, Hrgovići 39, 10110 Zagreb, Hrvatska (dalje: wagen). wagen je oglasnik i alat za prodaju vozila: povezuje prodavače i kupce, ali nije stranka u kupoprodaji, ne posreduje u plaćanju vozila i ne jamči za vozila iz oglasa. Ugovor o kupnji sklapaju isključivo prodavač i kupac.

2. Račun

• Pretraga, pregled oglasa, Garaža i upit prodavaču mogući su bez računa. Račun otvaraš e-mailom, Appleom ili Googleom; za objavu oglasa broj mobitela potvrđuješ SMS kodom.
• Odgovoran si za radnje sa svog računa. Jedan broj, jedan račun. Račun možeš obrisati u aplikaciji.
• Trgovački račun (salon) trgovac otvara sam, besplatno, na wagen.hr/za-trgovce (OIB, naziv tvrtke, kontakt osoba, e-mail i telefon), preuzima ga kodom iz pozivnice ili ga wagen otvara na zahtjev. wagen tvrtku provjerava u Sudskom registru ili VIES-u; do uspješne provjere salon radi u Kokpitu i aplikaciji, ali njegovi oglasi nisu javni. Adresa e-maila potvrđuje se u 7 dana. Vlasnik salona može dodati članove.

3. Oglasi i sadržaj

• Oglas smije objaviti samo vlasnik vozila ili osoba koju je vlasnik ovlastio. Podaci u oglasu moraju biti istiniti: godina, kilometraža, stanje, cijena, oprema, oštećenja.
• Fotografije moraju prikazivati oglašeno vozilo.
• Zabranjeno je: oglašavanje vozila koja nisu na prodaju, lažne cijene, ista vozila u više oglasa, tuđe fotografije, sadržaj koji vrijeđa ili krši propise.
• Prodano vozilo označava se kao „Prodano" i ostaje vidljivo kao arhiva. Cijene prodanih vozila ulaze u anonimiziranu cjenovnu statistiku (Wagen indeks).
• Nulta tolerancija na neprimjeren, uvredljiv, prijeteći, lažan ili tuđi sadržaj i na uznemiravanje drugih korisnika. Takav oglas ili upit uklanjamo, a račun koji ga objavljuje blokiramo.
• Svaki oglas možeš prijaviti, a pošiljatelja upita prijaviti i blokirati (ne stižu ti više njegovi upiti). Prijave pregledavamo u pravilu unutar 24 sata.
• wagen smije ukloniti oglas ili ograničiti račun koji krši ova pravila, uz obavijest korisniku.
• Objavom oglasa daješ wagenu neisključivo pravo prikazivati sadržaj oglasa (tekst, fotografije, video) na wagen.hr, u aplikacijama i u promotivnim materijalima usluge dok je oglas objavljen ili arhiviran. Fotografije nastale u AlphaOne studiju možeš slobodno koristiti i izvan wagena.

4. Privatni prodavači

• Objava do dva istovremeno aktivna oglasa je besplatna. Dodatne opcije (paket, isticanje, studijska obrada fotografija), kad budu dostupne, naplaćuju se jednokratno po cjeniku koji vidiš prije kupnje.
• Kupoprodajni ugovor koji generira aplikacija je predložak i nije pravni savjet. Odgovornost za sadržaj potpisanog ugovora snose stranke.

5. Trgovci, Kokpit i AlphaOne

• Trgovac jamči da je registriran za trgovinu vozilima i da su podaci o salonu točni. Oglasi trgovca nose oznaku „Trgovac".
• Uvoz zalihe iz DMS-a, feeda ili web stranice trgovca radi se uz njegovu suglasnost; trgovac ostaje vlasnik podataka i fotografija.
• AI studio i video su alati za obradu fotografija koje je trgovac sam snimio; brend salona (logo, pozadina) postavlja se dogovorno. AI studio troši kredite (1 kredit = 1 vozilo): salon dobiva besplatne kredite za probu, a dodatne naručuje u Kokpitu prema cjeniku za trgovce.
• U razdoblju punjenja platforme usluge za trgovce u Hrvatskoj su besplatne. O uvođenju naplate wagen obavještava najmanje 30 dana unaprijed; paketi i cijene objavljuju se na wagen.hr/za-trgovce.

6. Burza (prodaja među trgovcima)

• Burza je dostupna salonima i flotnim prodavateljima (leasing, rent-a-car, flote) koji imaju račun na wagenu; račun otvara wagen nakon provjere. Vozila na Burzi nisu javno vidljiva.
• Vozilo koje prodavatelj stavi na Burzu, uključujući vozilo koje wagen preuzima s njegove web stranice, dok je na Burzi ne prikazuje se u javnom oglasniku wagen.hr.
• Prodavatelj objavljuje traženu cijenu; kupac daje zatvorenu ponudu koja vrijedi tri radna dana i obvezuje ga u tom roku. Prodavatelj ponudu prihvaća ili odbija; prihvat rezervira vozilo za kupca.
• wagen ne naplaćuje proviziju na Burzi i nije stranka u transakciji; kupoprodaju, plaćanje i preuzimanje stranke dogovaraju izravno. Za stanje vozila i točnost podataka odgovara prodavatelj.
• Zlouporaba (lažne ponude, odustajanje bez razloga, dogovaranje cijena) može dovesti do isključenja s Burze.

7. Odgovornost

• wagen ne provjerava svako vozilo i ne jamči točnost oglasa; podaci potječu od prodavača. Kupcu preporučujemo pregled vozila, probnu vožnju i provjeru povijesti prije kupnje.
• Procjene vrijednosti, kalkulator uvoza, Wagen indeks i katalog su informativni i ne predstavljaju savjet.
• Uslugu pružamo „kakva jest"; ne odgovaramo za štetu nastalu iz odnosa između korisnika ni za privremenu nedostupnost usluge. Odgovornost wagena ograničena je na iznos koji je korisnik platio wagenu u zadnjih 12 mjeseci.

8. Zabrana automatiziranog kopiranja

Masovno preuzimanje oglasa, podataka ili fotografija automatiziranim alatima nije dopušteno bez pisanog dopuštenja. Indeksiranje javnih stranica od strane tražilica je dopušteno.

9. Prekid i izmjene

Korištenje možeš prekinuti u bilo kojem trenutku brisanjem računa. Ove uvjete možemo mijenjati; o bitnim izmjenama obavijestit ćemo te u aplikaciji ili e-poštom najmanje 15 dana prije primjene. Na sporove se primjenjuje hrvatsko pravo, uz nadležnost suda u Zagrebu; potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova EU.

Vidi i Politiku privatnosti. Kontakt: kontakt@wagen.hr.